Troca e Devoluções
Devolução por Arrependimento/Tamanho/Modelo:
Para efetuar a devolução no caso de arrependimento, a CHIC oferece o prazo de 07 dias, após o recebimento do produto, para dar entrada ao pedido de reembolso, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Para que isso ocorra, o produto deve ser encaminhado dentro da embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre e etiquetas do produto.
Qualquer troca ou devolução deverá ser comunicada à central de atendimento CHIC, antes de qualquer procedimento pelo e-mail gsantana13@gmail.com.
A Chic reserva-se no direito de não aceitar a troca e devolver o produto para o cliente, caso algum dos itens acima não esteja dentro das normas solicitadas.
Produto com defeito:
A Chic oferece ao cliente 7 dias, após o recebimento do produto, para efetuar a troca de produtos com defeito, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor. Os produtos devem ser devolvidos, na embalagem original e sem indícios de uso.
Os produtos devolvidos passarão por análises e somente se constatado defeito de fabricação, uma nova peça, igual ao produto comprado, é enviada para o cliente. Se for interesse do cliente, podemos enviar um cupom no valor dos produtos a serem trocados e a escolha por novos produtos poderá ser feita normalmente dentro do site.
A Chic reserva-se no direito de não aceitar a troca e devolver o produto para o cliente, caso algum dos itens acima não esteja dentro das normas solicitadas.
Para efetuar a devolução no caso de arrependimento, a CHIC oferece o prazo de 07 dias, após o recebimento do produto, para dar entrada ao pedido de reembolso, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Para que isso ocorra, o produto deve ser encaminhado dentro da embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre e etiquetas do produto.
Qualquer troca ou devolução deverá ser comunicada à central de atendimento CHIC, antes de qualquer procedimento pelo e-mail gsantana13@gmail.com.
A Chic reserva-se no direito de não aceitar a troca e devolver o produto para o cliente, caso algum dos itens acima não esteja dentro das normas solicitadas.
Produto com defeito:
A Chic oferece ao cliente 7 dias, após o recebimento do produto, para efetuar a troca de produtos com defeito, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor. Os produtos devem ser devolvidos, na embalagem original e sem indícios de uso.
Os produtos devolvidos passarão por análises e somente se constatado defeito de fabricação, uma nova peça, igual ao produto comprado, é enviada para o cliente. Se for interesse do cliente, podemos enviar um cupom no valor dos produtos a serem trocados e a escolha por novos produtos poderá ser feita normalmente dentro do site.
A Chic reserva-se no direito de não aceitar a troca e devolver o produto para o cliente, caso algum dos itens acima não esteja dentro das normas solicitadas.
